تحترم وزارة الأوقاف خصوصية مستخدمي منصة إعادة إعمار المساجد، وتلتزم بحماية البيانات التي يتم جمعها أو معالجتها عند تصفح المنصة أو استخدام خدمات التبرع المتاحة من خلالها.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد تجمعها المنصة، وأغراض استخدامها، وآليات حمايتها، والحالات التي قد تتم فيها مشاركتها، وحقوق المستخدم المتعلقة بها.
تعود مسؤولية الإشراف على معالجة البيانات إلى وزارة الأوقاف أو إلى الجهة التي تكلفها رسميًا بإدارة المنصة وتشغيلها، ويشار إليها باسم «الجهة المسؤولة».
تلتزم الجهة المسؤولة باستخدام البيانات في حدود الأغراض المشروعة والضرورية لتشغيل المنصة وإدارة عمليات التبرع ومتابعة الاستفسارات.
قد تجمع المنصة بعض البيانات بحسب طبيعة استخدام المستخدم للخدمة:
| بيانات التعريف | الاسم، البريد الإلكتروني عند تقديمه |
| بيانات التواصل | رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني عند التواصل مع الجهة المسؤولة |
| بيانات التبرع | قيمة التبرع، نوع التبرع، المسجد المستهدف أو الصندوق العام، الملاحظات |
| بيانات الدفع الأساسية | رقم الحساب المرتبط بوسيلة الدفع، مرجع العملية، حالة الدفع، وسيلة الدفع المختارة |
| بيانات التبرع المجهول | تسجيل رغبة المتبرع بعدم إظهار اسمه للعامة عند توفر هذه الخاصية |
| البيانات التقنية | عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل، سجلات الدخول، الصفحات المستخدمة |
| بيانات ملفات تعريف الارتباط | التفضيلات التقنية وبيانات الجلسة والتحليلات الأساسية عند استخدامها |
| بيانات التواصل والدعم | الرسائل والاستفسارات والبلاغات المرسلة إلى الجهة المسؤولة |
قد تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات خارجيين معتمدين، مثل المحافظ الإلكترونية أو خدمات الدفع بواسطة البطاقات البنكية.
تقتصر البيانات التي تعالجها المنصة على الحد الأدنى اللازم لتسجيل العملية والتحقق منها ومتابعتها. ولا تحتفظ المنصة ببيانات البطاقات البنكية الكاملة عندما تتم معالجتها مباشرة لدى مزود خدمة الدفع.
يخضع تعامل المستخدم مع مزود الدفع لشروطه وسياساته الخاصة، إلى جانب هذه السياسة.
تستخدم البيانات للأغراض التالية:
عند اختيار التبرع المجهول، لا يظهر اسم المتبرع للعامة ضمن الواجهات أو التقارير المنشورة للجمهور، متى كانت هذه الخاصية متاحة.
قد تحتفظ الجهة المسؤولة ببعض البيانات داخليًا بالقدر اللازم للتحقق المالي أو المحاسبي أو الرقابي أو لمعالجة النزاعات والمشكلات التقنية.
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتشغيل بعض الوظائف، وتحسين الأداء، وتذكر التفضيلات الأساسية، وتحليل الاستخدام الفني.
يمكن للمستخدم تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحه. وقد يؤدي تعطيل بعض الملفات الضرورية إلى عدم عمل بعض خصائص المنصة بالشكل المطلوب.
لا تباع بيانات المستخدمين ولا تستخدم لأغراض تجارية خارج نطاق المنصة.
يجوز مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات في الحالات التالية:
تحتفظ الجهة المسؤولة بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك:
يجوز حذف البيانات أو أرشفتها أو إخفاء هويتها عندما تنتفي الحاجة إليها، ما لم تتطلب الأنظمة أو الإجراءات الاحتفاظ بها.
تتخذ الجهة المسؤولة التدابير الفنية والتنظيمية المعقولة لحماية البيانات من:
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر، ويتعين على المستخدم التأكد من استخدام الموقع الرسمي وتجنب مشاركة بيانات الدفع أو المعلومات الشخصية عبر صفحات أو روابط غير موثوقة.
يجوز للمستخدم، ضمن الحدود النظامية والإجرائية، طلب ما يلي:
قد تطلب الجهة المسؤولة التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذه.
لا تستهدف المنصة جمع بيانات القاصرين بصورة مباشرة. وينبغي أن تتم عمليات التبرع من قبل أشخاص يملكون الأهلية المناسبة أو تحت إشراف ولي الأمر أو المسؤول القانوني وفق الأنظمة النافذة.
قد تتضمن المنصة روابط إلى مواقع أو خدمات دفع خارجية. وتخضع تلك المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل الجهة المسؤولة مسؤولية ممارساتها خارج نطاق التكامل التشغيلي المعتمد.
يجوز تحديث هذه السياسة عند الحاجة نتيجة تطوير المنصة أو إضافة خدمات جديدة أو تعديل المتطلبات التنظيمية أو الفنية.
تنشر النسخة المحدثة على المنصة، ويصبح التعديل نافذًا من تاريخ نشره أو من التاريخ المحدد فيه.
لطلب تصحيح البيانات أو تقديم استفسار أو شكوى تتعلق بالخصوصية:
| الجهة المختصة | وزارة الأوقاف السورية – الجهة المعنية بشؤون المساجد |
| البريد الإلكتروني | MosquesAffairsDepartment@mow.gov.sy |
| رقم الهاتف | 0952632892 |
| العنوان | دمشق – ساحة الميسات – بناء وزارة الأوقاف |
| أوقات التواصل | من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً |
