Awqaf Logo
وزارة الأوقاف السورية
الرئيسيةحول المبادرةمسارات التبرعالمساجدطرق الدفعتواصل معنا
  • الرئيسية
  • حول المبادرة
  • مسارات التبرع
  • المساجد
  • طرق الدفع
  • تواصل معنا
وزارة الأوقاف السورية

مبادرة وطنية لإعادة بناء وترميم المساجد المتضررة في سورية

روابط سريعة

  • الرئيسية
  • المساجد
  • التبرع
  • تواصل معنا
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية

معلومات التواصل

0952632892
MosquesAffairsDepartment@mow.gov.sy
دمشق، الجمهورية العربية السورية

تابعنا

جميع الحقوق محفوظة © وزارة الأوقاف السورية 2026

الشروط والأحكام

1. المقدمة وتعريف المنصة

مرحبًا بكم في منصة إعادة إعمار المساجد، وهي منصة رقمية رسمية تابعة لوزارة الأوقاف في الجمهورية العربية السورية، تهدف إلى تنظيم جهود دعم إعادة بناء وترميم المساجد المتضررة، وعرض احتياجاتها، وتسهيل تقديم التبرعات والمساهمات عبر القنوات المتاحة.

يُعد دخول المستخدم إلى المنصة أو تصفحها أو تقديم تبرع من خلالها إقرارًا منه بالاطلاع على هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها، ضمن حدود الأنظمة والتعليمات النافذة.

2. الجهة المسؤولة عن المنصة

تعود ملكية المنصة وإدارتها والإشراف عليها إلى وزارة الأوقاف، أو إلى الجهة التي تكلفها الوزارة رسميًا بإدارة المنصة وتشغيلها ومتابعتها، ويشار إليها في هذه الوثيقة باسم «الجهة المسؤولة».

تتولى الجهة المسؤولة ما يلي:

  • الإشراف الإداري والفني على المنصة.
  • تحديث بيانات المساجد والاحتياجات ونسب الإنجاز.
  • تنظيم مسارات التبرع ومتابعة البيانات المرتبطة بها.
  • تطوير المنصة أو تعليق بعض خدماتها عند الحاجة الفنية أو الأمنية أو التنظيمية.
  • اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية المنصة وبياناتها ومستخدميها.

3. نطاق خدمات المنصة

تتيح المنصة للمستخدمين الاطلاع على معلومات المساجد المتضررة والمساهمة في دعم إعادة إعمارها من خلال المسارات التالية:

  • الصندوق العام: تبرع عام لصالح إعادة إعمار المساجد وفق الأولويات والاحتياجات التي تحددها الجهة المسؤولة.
  • التبرع الخاص: تخصيص التبرع لدعم إعادة إعمار مسجد محدد من المساجد المعروضة في المنصة.
  • بناء مسجد جديد: تقديم مساهمة لبناء مسجد جديد في المناطق التي تحتاج إلى ذلك.
  • الاطلاع على بيانات المساجد وتكاليفها التقديرية ومواقعها وحالة التنفيذ ونسب الإنجاز.
  • استخدام وسائل الدفع الإلكترونية أو القنوات المعتمدة المتاحة عبر المنصة.

4. قبول الشروط

باستخدام المنصة، يقر المستخدم بما يلي:

  • أنه قرأ هذه الشروط وفهم مضمونها.
  • أن البيانات التي يقدمها صحيحة ودقيقة قدر الإمكان.
  • أنه يستخدم المنصة لأغراض مشروعة فقط.
  • أنه لن يحاول تعطيل المنصة أو الوصول إلى أي بيانات أو وظائف غير متاحة له.
  • أنه يتحمل مسؤولية صحة بيانات التبرع والمعلومات التي يدخلها قبل إتمام العملية.

5. بيانات التبرع

قد يُطلب من المتبرع إدخال بعض البيانات اللازمة لمعالجة مساهمته، ومنها:

  • الاسم.
  • البريد الإلكتروني عند الحاجة.
  • رقم الحساب أو الرقم المرتبط بوسيلة الدفع.
  • قيمة التبرع.
  • المسار أو المسجد المستهدف بالتبرع.
  • الملاحظات الاختيارية.
  • اختيار التبرع المجهول عند توفر هذه الخاصية.

يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من صحة بياناته قبل إرسال الطلب. ولا تتحمل الجهة المسؤولة مسؤولية الأخطاء الناشئة عن إدخال معلومات غير صحيحة أو ناقصة.

6. وسائل الدفع

تتيح المنصة عددًا من وسائل الدفع المعتمدة بحسب توفر الخدمة، وقد تشمل:

  • شام كاش.
  • سيريتل كاش.
  • إم تي إن كاش.
  • إنساني.
  • Paymera.
  • الدفع باستخدام البطاقة البنكية من خارج سورية.
  • أي وسيلة أخرى تعتمدها الوزارة لاحقًا.

قد تتم معالجة بعض عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات خارجيين. ويخضع استخدام تلك الخدمات للشروط الفنية والمالية وسياسات الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة المعني، إضافة إلى هذه الشروط.

لا تحتفظ المنصة ببيانات البطاقات البنكية الكاملة عندما تتم معالجة الدفع مباشرة عبر مزود خارجي، إلا بالقدر اللازم للتحقق من العملية أو تسجيل مرجعها المالي.

7. تخصيص التبرعات

عند تقديم التبرع لمسجد محدد، تعمل الجهة المسؤولة على توجيه المساهمة إلى الغرض المحدد وفق الإمكانات والمتطلبات التنفيذية.

أما التبرعات المقدمة إلى الصندوق العام، فتستخدم وفق الأولويات والاحتياجات الفعلية للمساجد والمشاريع المرتبطة بإعمارها، وبما تقرره الجهة المسؤولة وفق الإجراءات المعتمدة.

قد تتغير التكاليف التقديرية أو الأولويات أو المدد الزمنية نتيجة تغير أسعار المواد أو تكاليف التنفيذ أو الظروف الميدانية أو الفنية. ولا تعد الأرقام المعروضة التزامًا تعاقديًا ثابتًا ما لم يصدر اعتماد رسمي بخلاف ذلك.

8. الاسترداد ومعالجة الأخطاء

الأصل أن التبرعات المقدمة تُعامل بوصفها مساهمات خيرية مخصصة لإعمار المساجد، ولا تسترد بعد اعتمادها وتحويلها إلى المسار المحدد.

يجوز النظر في طلبات الاسترداد أو التصحيح في حالات استثنائية، مثل:

  • تكرار العملية المالية عن طريق الخطأ.
  • إدخال مبلغ غير مقصود بصورة واضحة.
  • حدوث خطأ تقني مثبت أثناء معالجة الدفع.
  • وجود سبب نظامي أو مالي تقبله الجهة المختصة.

تخضع معالجة الطلب للتحقق من العملية والمستندات المرتبطة بها، ولإجراءات مزود الدفع والجهة المالية المختصة.

9. الاستخدامات المحظورة

يحظر على المستخدم القيام بأي من الأعمال التالية:

  • استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة.
  • إدخال بيانات مضللة أو انتحال صفة شخص آخر.
  • محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو فحص ثغراتها دون تفويض رسمي.
  • استخدام أدوات آلية لجمع البيانات أو نسخ محتوى المنصة دون إذن.
  • التلاعب بعمليات الدفع أو تقديم معلومات مالية غير صحيحة.
  • نشر محتوى مسيء أو مخالف للآداب العامة من خلال الحقول المتاحة.
  • استخدام اسم الوزارة أو هوية المنصة في حملات أو صفحات غير معتمدة.

10. المعلومات المنشورة على المنصة

تبذل الجهة المسؤولة عناية معقولة لتحديث بيانات المساجد والمشاريع ونسب الإنجاز والتكاليف التقديرية، إلا أن بعض المعلومات قد تتغير نتيجة المستجدات الميدانية أو الفنية أو المالية.

لا يجوز الاعتماد على المعلومات المنشورة بوصفها تقريرًا ماليًا نهائيًا أو التزامًا تنفيذيًا ملزمًا، إلا إذا صدرت ضمن وثيقة رسمية معتمدة.

11. الروابط والخدمات الخارجية

قد تتضمن المنصة روابط أو تكاملات مع مزودي دفع أو جهات خارجية. ولا تتحمل الجهة المسؤولة مسؤولية محتوى المواقع الخارجية أو انقطاعاتها أو سياساتها أو ممارساتها، مع التزامها باختيار الجهات المعتمدة وفق الإجراءات المتاحة.

12. الملكية الفكرية

تعود حقوق المنصة وتصميمها ومحتواها ونصوصها وشعاراتها وصورها وقواعد بياناتها إلى وزارة الأوقاف أو إلى الجهات المالكة للحقوق المرتبطة بها.

لا يجوز نسخ محتوى المنصة أو إعادة نشره أو استخدامه لأغراض تجارية أو إعلامية أو دعائية خارج النطاق المصرح به دون موافقة رسمية.

13. تعليق الخدمة أو تعديلها

يجوز للجهة المسؤولة:

  • تحديث المنصة أو تعديل خصائصها.
  • إضافة أو تعليق إحدى وسائل الدفع.
  • تعليق الخدمة مؤقتًا لأغراض الصيانة أو الحماية أو التطوير.
  • تقييد أي استخدام يثبت أنه مخالف للشروط أو يهدد سلامة المنصة.
  • حذف أي بيانات أو محتوى مخالف أو غير مناسب.

14. حدود المسؤولية

تبذل الجهة المسؤولة عناية معقولة لتشغيل المنصة والمحافظة على سلامة بياناتها، إلا أنها لا تتحمل المسؤولية عن:

  • الأعطال أو الانقطاعات الخارجة عن الإرادة.
  • أخطاء المستخدم عند إدخال بيانات التبرع.
  • الأعطال المرتبطة بمزودي الدفع الخارجيين.
  • الأضرار الناشئة عن استخدام أجهزة أو شبكات غير آمنة.
  • استخدام روابط أو صفحات تنتحل صفة المنصة الرسمية.

لا يخل ذلك بأي مسؤولية تثبت وفق الأنظمة والتعليمات النافذة.

15. تعديل الشروط والأحكام

يجوز للجهة المسؤولة تحديث هذه الشروط عند الحاجة. وتصبح النسخة المعدلة نافذة من تاريخ نشرها على المنصة أو من التاريخ المحدد فيها.

يعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات قبولًا بالشروط المحدثة.

16. التواصل والاستفسارات

للاستفسارات المتعلقة بالمنصة أو عمليات التبرع:

الجهة المختصةوزارة الأوقاف السورية – الجهة المعنية بشؤون المساجد
البريد الإلكترونيMosquesAffairsDepartment@mow.gov.sy
رقم الهاتف0952632892
العنواندمشق – ساحة الميسات – بناء وزارة الأوقاف
أوقات التواصلمن الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً